Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Octavio Soluciones IA. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la contratación de nuestros servicios de automatización, chatbots, desarrollo web y sistemas con inteligencia artificial.

Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Identificación del Prestador

• Nombre comercial: Octavio Soluciones IA
• Email de contacto: octaviogalvansolucionesia@gmail.com
• Teléfono: +54 9 387 488-2011
• Ubicación: Salta Capital, Argentina

3. Servicios Ofrecidos

Octavio Soluciones IA ofrece los siguientes servicios:

• Chatbots con Inteligencia Artificial: desarrollo de asistentes virtuales para atención al cliente automatizada
• Automatizaciones: optimización de procesos de trabajo mediante flujos automatizados
• Sistemas con IA: soluciones personalizadas utilizando inteligencia artificial
• Desarrollo Web: creación de sitios web profesionales y optimizados

4. Proceso de Contratación

El proceso de contratación de nuestros servicios se realiza de la siguiente manera:

1. Consulta inicial: el cliente se comunica a través de WhatsApp, email u otro canal disponible
2. Evaluación del proyecto: analizamos las necesidades específicas del cliente
3. Propuesta y presupuesto: presentamos una propuesta detallada con costos y plazos
4. Aceptación: el cliente acepta la propuesta por escrito
5. Desarrollo: procedemos con el desarrollo del proyecto acordado
6. Entrega: entregamos el proyecto según los términos acordados

5. Precios y Pagos

• Los precios de nuestros servicios se comunican de manera individual según las necesidades del proyecto
• Los presupuestos tienen una validez de 15 días desde su emisión
• Las condiciones de pago se acordarán en cada propuesta específica
• Los precios no incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario

6. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa necesaria para el desarrollo del proyecto
• Facilitar los accesos y recursos necesarios para la ejecución del trabajo
• Responder en tiempo y forma a las consultas relacionadas con el proyecto
• Abonar los pagos acordados en los plazos establecidos
• Utilizar los servicios de manera legal y ética

7. Propiedad Intelectual

• Una vez completado el pago total, el cliente adquiere los derechos de uso sobre el trabajo entregado
• Octavio Soluciones IA se reserva el derecho de utilizar el trabajo como referencia en su portafolio, salvo acuerdo contrario
• El código fuente y materiales desarrollados pertenecerán al cliente una vez finalizado el pago
• Las herramientas y librerías de terceros utilizadas mantienen sus propias licencias

8. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante y después de la prestación del servicio. Esta información no será compartida con terceros sin el consentimiento expreso del cliente, excepto cuando la ley lo requiera.

9. Garantía y Soporte

• Ofrecemos un período de garantía de 30 días después de la entrega para corrección de errores
• La garantía no cubre modificaciones realizadas por el cliente o terceros
• El soporte técnico adicional puede contratarse por separado

10. Limitación de Responsabilidad

Octavio Soluciones IA no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios
• Pérdida de datos causada por factores externos a nuestro control
• Interrupciones de servicio de terceros (hosting, APIs, etc.)
• Uso indebido de los servicios por parte del cliente

11. Cancelación y Terminación

• Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con previo aviso por escrito
• En caso de cancelación por parte del cliente, se facturará el trabajo realizado hasta la fecha
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar servicios en caso de incumplimiento de estos términos

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en este sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

13. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Salta.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos: